Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Fale com o suporte, confira se o sistema está no ar e veja os primeiros passos para deixar a loja pronta.
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Primeiros passos
- 1Cadastre os insumos e as fichas técnicasCom o preço de compra de cada insumo, o custo e o preço sugerido de cada produto saem sozinhos.
- 2Monte o catálogo e o cardápio digitalCategorias, fotos, complementos, combos e, na pizzaria, a grade de tamanhos e sabores.
- 3Configure entrega, horários e impressoraÁreas de entrega com taxa, horários da loja e a impressora térmica de cada setor.
- 4Convide a equipeCada pessoa com o seu login e o papel certo: caixa, garçom, cozinha, gerente.
Perguntas frequentes
O cardápio digital cobra comissão por pedido?
Não. O MenuGo é o seu canal próprio: o cliente pede pelo link ou QR code e você paga só a mensalidade do plano, sem porcentagem por venda.
Como funciona a demonstração?
Uma conversa com a nossa equipe, por vídeo ou WhatsApp, no horário que for melhor para você. Entendemos como você trabalha hoje e mostramos o DomSoft com exemplos do seu tipo de negócio.
Consigo testar antes de pagar?
Sim. Depois da demonstração, sua conta é criada com 14 dias de teste para você cadastrar produtos e fichas técnicas com calma.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O DomSoft roda no navegador do computador, tablet ou celular. O cardápio digital também é só um link.
Serve para pizzaria?
Serve. Você cadastra os tamanhos (broto, média, grande, família) e o preço de cada sabor em cada tamanho; o cliente monta a pizza com até 4 sabores e escolhe a borda, no cardápio, no balcão ou na mesa. A regra do meio a meio (sabor mais caro, média ou proporcional) é sua, e a cozinha recebe cada sabor separado.
Serve para quem vende só por encomenda?
Serve. Confeitarias que trabalham por encomenda usam a ficha técnica para precificar, o fiado para clientes recorrentes e o financeiro para o fluxo de caixa.
A DRE mostra o lucro de verdade?
Mostra. Cada venda guarda o custo da ficha técnica do dia, e as taxas do cartão, a comissão do iFood e os impostos são descontados pedido a pedido. As despesas entram no mês a que pertencem. Você vê o resultado do mês ou do ano, compara com o ano anterior e sabe quanto precisa vender para empatar (plano Advanced).
E se eu já uso iFood ou 99Food?
Você continua usando. A ideia é trazer para o seu cardápio os clientes que já conhecem a loja. No plano Advanced os pedidos do iFood e da 99Food já entram no mesmo painel do DomSoft, com o andamento sincronizado (a integração está em homologação com as plataformas).